রেফারেন্স

j668 ব্যবহারের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় j668 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার একসাথে রাখা হয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপরিষ্কার শর্তাবলি
j668 j668 ব্যবহারের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বুঝতে অসুবিধা হচ্ছে, বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ আছে? আমাদের সাপোর্ট দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আইনি বিষয়ে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ সাথে রাখলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি বিষয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি শর্ত বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি সেটিংস বিভাগ থেকে দেওয়া যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

j668 অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আপনার তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় প্রতিটি সংযোগে, এবং লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে এসএমএসে জানানো হবে।

যোগাযোগ ও তথ্য পরিবর্তন

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা আপনার অধিকার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

j668-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দেওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া শুরু করতে সাপোর্টে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ পাঠান।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবার নিজস্ব শর্তাবলি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা উভয়ই মেনে চলতে হবে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত পরিবর্তনে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।